LA PENCHARDAISE (entreprise de nettoyage) s’engage, dans l’unique but de satisfaire aux exigences normales des marchés de nettoyage des locaux, à appliquer et faire respecter les prestations qui sont définies dans les cahiers des clauses techniques particulières du marché de nettoyage et lavage des vitres.
Ces prestations seront exécutées en tenant compte de la nature et de la fréquence de passage dans ces locaux, leur qualité sera satisfaisante au regard des critères ci-après :
Aspect
We know what it takes to set ourselves apart and build loyalty: A proven business model, built on excellent customer service, which you can put to work immediately.
Our exclusive territories avoid competition among franchisees, and our brick and mortar storefronts establish a strong local presence, separating you from mobile maid services.
Don’t start from scratch. Adopt a business model with a proven track record and a ready-made network dedicated to your support.
Confort
L’état des locaux doit engendrer une sensation de bien-être appréciée au travers des facteurs suivants :
- Les perceptions olfactives, tactiles ou auditives
- La sécurité
Les prestations devront supprimer, ou éventuellement masquer, par l’utilisation des produits appropriés, les mauvaises odeurs dues aux souillures de différentes natures : odeur d’urine ou d’excrément (toilettes), de moisissures (vestiaires, sous-sols). Ne pas provoquer par l’emploi intempestif de produits nauséabonds, d’odeurs désagréables aux heures normales de présence des enfants ou des occupants des locaux.
Les agents chargés du lavage des vitres devront veiller à maintenir les surfaces traitées agréables au toucher.
Les engins bruyants seront proscris, seule raison qui nous oblige à utiliser du matériel de location qui est régulièrement entretenu dans le respect des normes européennes.
Les techniques et produits utilisés pour le nettoyage ainsi que pour le lavage des vitres sont sélectionnés de manière à ne constituer aucun danger pour les usagers, en particulier les jeunes enfants susceptibles de jouer à proximité. De plus, tous les produits utilisés devront obligatoirement comporter une étiquette indiquant leur composition. Pour cela toutes les fiches techniques des produits peuvent être mise à disposition sur le site.
Hygiène
Notre entreprise s’engage à respecter l’ensemble des principes et des pratiques nécessaires à la conservation de la santé.
Dans le domaine du nettoyage, l’hygiène repose sur l’assainissement aussi bien des surfaces (lavage et désinfection) que de l’atmosphère ambiante (aération des locaux). De plus nos agents devront s’attacher à :
- Réduire la pollution à un niveau non dangereux
- Ne pas provoquer de pollution nouvelle par l’usage intempestif des méthodes ou de produits nocifs
La protection de l’environnement
Les produits que nous utilisons sont volontairement choisis en fonction de leur taux de nocivités.
Pour répondre à l’optimisation des déplacements, notre société optimise le nombre de véhicules et le nombre de kilomètres parcourus par activité.
Les salariés ont été sensibilisés à la conduite écologique et économique, Ils sont affectés sur un site en fonction de leur lieu d’habitation. De cette façon nous limitons les trajets, diminuons les émissions de CO² et les consommations de carburants.
Les agents remplissent et fournissent à leur dirigeant une fiche mensuelle de consommables manquants. Les livraisons de consommables sont faites en même temps que les contrôles qualités (une fois par mois).
Lorsque les constructeurs auront mis sur le marché des véhicules utilitaires hybrides, nous remplaceront nos véhicules de façon à limiter les émissions de gaz à effet de serre.